En xarionteliva, valoramos profundamente tu confianza y nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de consultoría de imagen y estilo.

1. Información que Recopilamos

Datos Personales Básicos

Información de Servicios

Durante nuestras consultas de imagen, recopilamos información específica sobre tus preferencias de estilo, colores favoritos, ocasiones especiales, presupuesto aproximado y objetivos personales. Esta información nos permite crear propuestas personalizadas que realmente se adapten a tu estilo de vida y personalidad.

También documentamos el progreso de tu transformación de imagen mediante fotografías de outfits y looks, siempre con tu consentimiento previo y explícito. Estas imágenes se utilizan exclusivamente para seguimiento interno de tu evolución estilística.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Comunicaciones Personalizadas

Te enviamos contenido relevante basado en tus preferencias: lookbooks estacionales, invitaciones a eventos exclusivos, y consejos personalizados. Puedes modificar estas preferencias o cancelar estas comunicaciones en cualquier momento desde tu perfil o contactándonos directamente.

3. Protección y Seguridad de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información. Nuestros sistemas utilizan encriptación SSL de 256 bits para todas las transmisiones de datos, y almacenamos la información en servidores seguros con acceso restringido y autenticación multifactor.

Medida de Seguridad	Descripción
Encriptación de Datos	Toda la información se encripta tanto en tránsito como en reposo
Acceso Restringido	Solo personal autorizado puede acceder a datos personales
Auditorías Regulares	Revisiones trimestrales de sistemas y protocolos de seguridad
Copias de Seguridad	Backups automáticos diarios en ubicaciones seguras

4. Tus Derechos sobre los Datos

Tienes control total sobre tu información personal. Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento contactándonos o a través de tu panel de cliente:

Derechos de Acceso y Modificación

Proceso de Solicitud

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos un email a info@xarionteliva.sbs con tu solicitud específica. Verificaremos tu identidad y procesaremos tu petición dentro de un plazo máximo de 30 días. Te mantendremos informado del progreso durante todo el proceso.

5. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para proporcionarte nuestros servicios o según lo requiera la legislación aplicable. Los datos de consultas activas se mantienen durante la duración del servicio más dos años para seguimiento y mejora continua.

Períodos de Retención

6. Compartición con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos específicos con proveedores de servicios esenciales que nos ayudan a brindarte nuestros servicios, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Proveedores Autorizados

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio web y cookies analíticas para comprender cómo interactúas con nuestros servicios. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de preferencias de cookies.

Las cookies nos ayudan a recordar tus preferencias de estilo, mantener tu sesión activa de forma segura, y personalizar el contenido que te mostramos. No utilizamos cookies publicitarias de terceros ni tecnologías de seguimiento invasivas.

8. Transferencias Internacionales

Todos nuestros servidores y el procesamiento de datos se realizan dentro de la Unión Europea, garantizando que tu información permanezca protegida bajo las estrictas regulaciones del GDPR. En caso de necesitar transferir datos fuera de la UE, lo haremos únicamente con las salvaguardias adecuadas y tu consentimiento explícito.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si eres menor de esta edad, necesitarás el consentimiento de tus padres o tutores legales antes de utilizar nuestros servicios. Si descubrimos que hemos recopilado información de menores sin el consentimiento adecuado, eliminaremos esa información inmediatamente.

10. Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier modificación significativa por email y mediante un aviso destacado en nuestro sitio web al menos 30 días antes de que entren en vigor.